La Ley Karin, recientemente incorporada al Código del Trabajo, establece claras responsabilidades para los empleadores en Chile ante denuncias de acoso laboral, acoso sexual o violencia en el lugar de trabajo. Esta normativa busca proteger a las personas afectadas, promover investigaciones imparciales y garantizar un entorno laboral seguro. A continuación, revisamos las acciones que deben tomar las empresas en estos casos.

Medidas Inmediatas de Resguardo

Al recibir una denuncia, el empleador está obligado a tomar medidas inmediatas para proteger a las personas involucradas. Estas acciones deben ajustarse a la gravedad de los hechos y priorizar la seguridad de la persona denunciante. Entre las medidas específicas, se incluyen:

1. Separación de espacios físicos entre el denunciante y el denunciado.
2. Redistribución de la jornada laboral para minimizar el contacto entre ambas partes.
3. Provisión de atención psicológica temprana al denunciante, a través de programas gestionados por el Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) o las mutuales.

Si la denuncia se realiza ante la Inspección del Trabajo, esta entidad exigirá al empleador implementar estas medidas en un plazo máximo de dos días hábiles.

Opciones de Investigación

El empleador tiene dos alternativas si la denuncia es presentada directamente en la empresa:

1. Investigar los hechos internamente: Esta investigación debe concluir en un plazo de 30 días y cumplir con principios de confidencialidad, equidad y rigor.
2. Remitir la denuncia a la Inspección del Trabajo: Esto debe hacerse dentro de los primeros tres días hábiles posteriores a la recepción de la denuncia.

En ambos casos, el proceso debe garantizar que tanto el denunciante como el denunciado sean escuchados y puedan presentar evidencia o argumentos en su defensa.

¿Cómo Realizar la Investigación Interna?

Cuando el empleador decide realizar una investigación interna, esta debe:

• Ser reservada y constar por escrito.
• Ser conducida, preferentemente, por un trabajador o trabajadora con formación en temas de acoso, género o derechos fundamentales.
• Concluir con un informe detallado de los hallazgos, el cual se remitirá a la Inspección del Trabajo para su revisión y validación.

Si la denuncia involucra violencia ejercida por terceros externos a la empresa (como clientes o proveedores), el informe deberá incluir medidas correctivas para prevenir futuros incidentes.

Pronunciamiento de la Inspección del Trabajo

La Inspección del Trabajo revisará las conclusiones de la investigación interna o realizará su propia investigación en caso de recibir directamente la denuncia. Sus responsabilidades incluyen:

1. Informar al empleador, denunciante y denunciado sobre las conclusiones o observaciones del proceso.
2. Denunciar ante los tribunales del Trabajo cualquier vulneración de derechos fundamentales detectada durante la investigación.

Si la Inspección no se pronuncia dentro de un plazo de 30 días, las conclusiones del informe interno serán consideradas válidas para tomar medidas.

Conclusión

La Ley Karin refuerza la responsabilidad de los empleadores en la prevención, investigación y sanción de conductas de acoso y violencia laboral. Este marco normativo obliga a las empresas a actuar de manera rápida y eficiente para proteger a sus trabajadores y garantizar un ambiente laboral seguro.

En GYR Abogados, contamos con especialistas en derecho laboral y compliance que pueden asesorar a las empresas en la implementación de protocolos, gestión de denuncias y cumplimiento de las exigencias legales. Si necesitas apoyo, no dudes en contactarnos.